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單項(xiàng)選擇題

注重通過（）來收集客戶信息，以便日后進(jìn)行跟進(jìn)。并且，根據(jù)客戶情況在表中更新客戶清單，根據(jù)日程安排和客戶需求的緩急程度來安排約見時(shí)間和向客戶提供解決方案。

A.客戶資料表
B.工作日程表
C.意向客戶表
D.客戶信息表

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單項(xiàng)選擇題

電話營銷中，（）是電話營銷繼續(xù)進(jìn)行的關(guān)鍵。

A.是否客戶本人接聽電話
B.客戶經(jīng)理是否提前預(yù)約
C.客戶是否方便接聽電話
D.客戶經(jīng)理的第一句話是否能夠吸引客戶

單項(xiàng)選擇題

郵儲(chǔ)銀行的公司客戶是指與中國郵政存儲(chǔ)發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的各企事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)，其中以（）為主。

A.企業(yè)單位
B.政府機(jī)關(guān)
C.事業(yè)單位
D.國有企業(yè)