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單項選擇題

約見的作用不包括（）。

A.有助于建立同客戶的關(guān)系
B.有助于提升品牌形象
C.有助于發(fā)掘客戶潛在需求
D.有助于維護(hù)現(xiàn)有客戶

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單項選擇題

電話約訪時，首先要確定客戶（）。

A.通話是否方便
B.對產(chǎn)品是否有興趣
C.是否聽說過自己
D.是否有時間見面

單項選擇題

個人客戶是指在業(yè)務(wù)活動中直接以個人身份出現(xiàn)，在法律關(guān)系上以（）為資格條件，與商業(yè)銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)往來的客戶。

A.自然人
B.法人
C.身份證
D.戶口簿