A.婉言相告 B.直言緣由 C.直接回絕 D.事后退還
A.書面通信 B.身份證 C.期刊 D.票據(jù)
A.環(huán)境污染 B.大量浪費(fèi)物資 C.容易造成產(chǎn)品過(guò)早陳舊 D.出現(xiàn)對(duì)客戶冷漠無(wú)情的現(xiàn)象