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填空題

（）用于對某一網點當期的總注冊客戶數(shù)量，K寶證書客戶數(shù)量，IE證書客戶數(shù)量及口令卡客戶數(shù)量進行統(tǒng)計，包括新增和注銷的客戶數(shù)在統(tǒng)計期間的發(fā)生額。

答案： “網點網上銀行個人注冊客戶認證信息統(tǒng)計表”

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網上銀行落地業(yè)務經辦員在處理落地交易時，要根據(jù)落地業(yè)務處理的（）修改網銀落地業(yè)務狀態(tài)。處理成功的落地業(yè)務，要設置為（），而對于處理失敗的落地交易，要設置為（）或（）狀態(tài)，否則會導致錯誤收費。

答案：實際結果、成功狀態(tài)、交易失敗、交易取消

營業(yè)網點應按照催收清單對欠費客戶進行催收，并將客戶繳納的手續(xù)費記入（）科目下的（）賬戶。

答案： 79110電子銀行業(yè)務收入、網上銀行交易手續(xù)費收入