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問答題

【簡答題】請(qǐng)問旅游服務(wù)人員與游客交往的特殊性表現(xiàn)在哪些方面？

答案：

（1）短暫性；（2）公務(wù)性；（3）不對(duì)等性；（4）個(gè)體與群體的兼顧性。

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【簡答題】五臺(tái)山佛教的最大特色是什么？

答案：

五臺(tái)山是我國唯一兼有漢地佛教和藏傳佛教道場的佛教圣地，青廟與黃廟并存，顯教和密教競傳，是500年來五臺(tái)山佛教的最大特色。

【簡答題】請(qǐng)問旅游服務(wù)人員在與游客進(jìn)行語言溝通時(shí)需要遵守哪些原則？

答案：

（1）要選擇準(zhǔn)確表達(dá)思想內(nèi)容的語句；
（2）在語言的運(yùn)用上要注意語言的生動(dòng)性；
（3）語言交流要符合特定的交往環(huán)境。