單項(xiàng)選擇題

個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，PBCS系統(tǒng)會(huì)彈出營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，（），適時(shí)向客戶開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，推薦產(chǎn)品。

A.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)必須使用系統(tǒng)提示的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)
B.個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)可以參考銷(xiāo)售門(mén)戶系統(tǒng)提示的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)
C.客戶經(jīng)理可以參考銷(xiāo)售門(mén)戶系統(tǒng)提示的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)
D.理財(cái)經(jīng)理必須使用系統(tǒng)提示的營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)

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單項(xiàng)選擇題

個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，可以通過(guò)PBCS系統(tǒng)中的商機(jī)提示功能，（）.

A.自動(dòng)篩選出匹配的商機(jī)提示信息
B.商機(jī)提示信息用于建立客戶檔案
C.商機(jī)提示是系統(tǒng)的一項(xiàng)功能，沒(méi)有實(shí)際意義
D.目前這項(xiàng)功能還不能使用

單項(xiàng)選擇題

在客戶識(shí)別和服務(wù)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員應(yīng)做好客戶信息保密工作，（）.

A.嚴(yán)禁泄漏客戶的資產(chǎn)、賬戶、聯(lián)系方式等信息
B.嚴(yán)禁與其他個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)交流客戶銷(xiāo)售信息
C.嚴(yán)禁建立客戶銷(xiāo)售檔案
D.以上都對(duì)

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個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，PBCS系統(tǒng)會(huì)彈出營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，（），適時(shí)向客戶開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，推薦產(chǎn)品。

你可能感興趣的試題

個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，可以通過(guò)PBCS系統(tǒng)中的商機(jī)提示功能，（）.

在客戶識(shí)別和服務(wù)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員應(yīng)做好客戶信息保密工作，（）.

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個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，PBCS系統(tǒng)會(huì)彈出營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)，（），適時(shí)向客戶開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，推薦產(chǎn)品。

個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，可以通過(guò)PBCS系統(tǒng)中的商機(jī)提示功能，（）.

在客戶識(shí)別和服務(wù)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員應(yīng)做好客戶信息保密工作，（）.