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多項選擇題

外部故障成本是指產(chǎn)品出廠后因未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求所發(fā)生的各種費用或損失，下列屬于外部故障成本的項目是（）。

A.索賠費用
B.退貨損失
C.保修費
D.訴訟費
E.產(chǎn)品降低損失

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多項選擇題

內(nèi)部故障成本是指產(chǎn)品出廠前因不符合規(guī)定的質(zhì)量要求發(fā)生的費用，它一般包括（）。

A.廢品損失
B.返修損失
C.停工損失
D.產(chǎn)品降價損失
E.事故分析處理費

多項選擇題

下列作業(yè)的成本驅(qū)動因素即成本動因為采購單數(shù)的有（）。

A.購入材料
B.移動材料
C.領(lǐng)用材料
D.設(shè)備管理
E.存貨管理