A.準備 B.開始 C.中期轉折 D.后期成熟
A.制定小組規(guī)范 B.制定小組契約 C.招募與精選組員 D.選擇活動場所
A.處理抗拒行為 B.處理組員的不滿情緒 C.結束小組討論 D.請小劉回應小張的質疑