A.提供優(yōu)質客服 B.嚴把理賠關 C.增加客戶賠償難度,使客戶放棄索賠,減少公司損失。
A.無論時間,無論路程,接到現(xiàn)場報案盡快前往查勘現(xiàn)場。 B.處理物損,學習相關知識,從多渠道了解,確定真實損失。 C.每日案件當日錄入網上理賠系統(tǒng),并處理退回。 D.按時保養(yǎng)查勘車,關注車況。 E.快到交接班時間不接95512電話。 F.別人處理過的案件,需追加一概不管。
A.服務客戶 B.管控理賠品質 C.調查事故 D.確定事故損失 E.趕赴現(xiàn)場 F.核定配件價格