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問答題
【簡答題】奧斯本如何看待政府本質(zhì)及其存在的必要性？他所提的企業(yè)家政府的本質(zhì)含義是什么？
答案：
奧斯本認(rèn)為，所謂政府，它“是我們用來作出公共決策的一種機制”，他不贊成歷史上曾有過的一種“把政府視作一種不得不忍受的邪惡...
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問答題
【簡答題】霍哲提出的全面質(zhì)量管理的基本假定包括哪些內(nèi)容？
答案：
主要包括如下內(nèi)容：
以顧客為中心：霍哲認(rèn)為，顧客滿意是任何組織都必須最優(yōu)先考慮的項目，政府公共組織當(dāng)然也不例...
以顧客為中心：霍哲認(rèn)為，顧客滿意是任何組織都必須最優(yōu)先考慮的項目，政府公共組織當(dāng)然也不例...
問答題
【簡答題】在霍哲看來，一個設(shè)計合理的績效評估系統(tǒng)應(yīng)該包括哪些基本環(huán)節(jié)？
答案：
包括以下七個基本環(huán)節(jié)：
識別要評估的項目：即必須對欲評估的項目進行清楚界定。
闡述目的并確定所需...
識別要評估的項目：即必須對欲評估的項目進行清楚界定。
闡述目的并確定所需...
