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問答題
【簡答題】登哈特的新公共服務(wù)理論的基本觀點(diǎn)是什么？
答案：
新公共服務(wù)理論主要包括以下幾個(gè)方面的基本觀點(diǎn)：
政府的職能是服務(wù)，而不是掌舵；
公共利益是目標(biāo)而...
政府的職能是服務(wù)，而不是掌舵；
公共利益是目標(biāo)而...
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問答題
【簡答題】奧斯本如何看待政府本質(zhì)及其存在的必要性？他所提的企業(yè)家政府的本質(zhì)含義是什么？
答案：
奧斯本認(rèn)為，所謂政府，它“是我們用來作出公共決策的一種機(jī)制”，他不贊成歷史上曾有過的一種“把政府視作一種不得不忍受的邪惡...
問答題
【簡答題】霍哲提出的全面質(zhì)量管理的基本假定包括哪些內(nèi)容？
答案：
主要包括如下內(nèi)容：
以顧客為中心：霍哲認(rèn)為，顧客滿意是任何組織都必須最優(yōu)先考慮的項(xiàng)目，政府公共組織當(dāng)然也不例...
以顧客為中心：霍哲認(rèn)為，顧客滿意是任何組織都必須最優(yōu)先考慮的項(xiàng)目，政府公共組織當(dāng)然也不例...
