背景資料:
今年,A公司對所有職能部門實施了績效管理制度,強調(diào)了員工績效的量化考核,并根據(jù)績效評估的結(jié)果,對原有的薪酬結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,將績效考核結(jié)果與浮動工資直接掛鉤。此外,在銷售部門和研發(fā)部門還實行了末位淘汰制(即連續(xù)三個季度部門排名在最后三名的員工,將被辭退)。A公司每年都會進行員工滿意度調(diào)查,以便為改進管理工作提供依據(jù)。本次的滿意度調(diào)查問卷采用的是5分等級評分,調(diào)查的維度分別是工作認可度、工作報酬、培訓與發(fā)展、工作環(huán)境、工作關(guān)系、安全感和信息溝通共七個方面的內(nèi)容。調(diào)查對象為公司全體員工。今年與去年的調(diào)查結(jié)果如圖4-2所示
問題:
(1)請根據(jù)圖4-2所示的結(jié)果對該公司今年的員工滿意度狀況進行總體分析。
(2)圖4-3所示是該公司四個主要部門的滿意度評分狀況,您覺得哪些維度是值得重
點分析的(請列出三個)。并說明選擇這些維度的理由是什么。在這些維度中。請重點分析
銷售部門和研發(fā)部門的評分情況產(chǎn)生的原因。
(3)結(jié)合評分結(jié)果。請在人力資源管理方面為研發(fā)部門提出下一步的改進建議
背景資料:
李某是某公司生產(chǎn)部門主管,該部門有20多名員工,其中既有生產(chǎn)人員又有管理人員,該部門的考評方法采用的是排隊法,每年對員工考評一次。具體做法是:根據(jù)員工的實際表現(xiàn)打分,每個員工最高分為l00分,上級打分占30%,同事占70%。在考評時,20多個人互相打分,以此確定員工的位置。李某平時很少與員工就工作中的問題進行交流,只是到了年度獎金分配時,才對所屬員工進行打分排序。
問題:
(1)該部門在考評中存在哪些問題?
(2)產(chǎn)生上述問題的原因是什么?