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單項(xiàng)選擇題

隔天誤操作賬目必須由前廳經(jīng)理進(jìn)行（）處理，并說(shuō)明實(shí)際發(fā)生的原因。

A.平帳
B.沖賬
C.拆帳

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單項(xiàng)選擇題

客人采用掛帳方式購(gòu)買早餐券的，服務(wù)中心接待員必須將《同意轉(zhuǎn)帳單》的（）輸入PMS系統(tǒng)。

A.客人姓名
B.單據(jù)號(hào)
C.早餐券編號(hào)

單項(xiàng)選擇題

客人退早餐券，現(xiàn)金退回的應(yīng)在PMS系統(tǒng)的（）中操作。

A.早餐券領(lǐng)用
B.早餐券銷售
C.早餐券退回