A.根據(jù)以往的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析,可以交貨 B.經(jīng)顧客批準(zhǔn),也不能交貨 C.經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn),都可以交貨 D.以上都不對
A.IS09001標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī) B.質(zhì)量管理體系文件 C.IS09004標(biāo)準(zhǔn) D.合同
A.顧客報怨 B.顧客表揚(yáng)信 C.顧客對交付產(chǎn)品的反饋 D.以上都是