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問答題

【案例分析題】某生產(chǎn)小型家用電器的企業(yè),程序文件規(guī)定:“在訂貨會上如有客戶要訂貨,經(jīng)廠長授權(quán)的銷售人員可先與客戶草簽合同,然后將草簽合同帶回公司,由銷售科長組織評審并在合同背面加蓋合同評審印章,如經(jīng)評審認(rèn)為合同可以就簽字,再在合同上加蓋工廠的公章?!睂徍藛T查看近期三份合同,看見銷售員草簽的日期為10月15日,銷售科長在合同評審后的簽字日期為10月15日,加蓋公章的日期為10月13日。寫出不符合GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容,并描述不符合事實。

答案: 不符合條款:7.2.2“組織應(yīng)評審與產(chǎn)品有關(guān)的要求。評審應(yīng)在組織向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾(如:提交標(biāo)書、接受...
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