【案例分析題】審核員在銷售部的合同記錄薄上看到有許多修改的注明，銷售員說(shuō)：“這些都是公司的長(zhǎng)期固定用戶，他們隨時(shí)調(diào)整送貨量，不用辦手續(xù)，打個(gè)電話來(lái)就行了，我們按電話里的要求交付產(chǎn)品。”審核員抽取了上月的一份修改記錄，上面寫明“數(shù)量從1500個(gè)增加到3000個(gè)”，審核員核對(duì)了此合同的發(fā)貨記錄，發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在為止實(shí)際上只交付了1500個(gè)。銷售員解釋說(shuō)：這是我經(jīng)手的，當(dāng)時(shí)很忙，忘了將數(shù)量的變化情況告訴生產(chǎn)調(diào)度和生產(chǎn)車間，所以沒(méi)來(lái)得及組織生產(chǎn)，現(xiàn)在這個(gè)用戶正在抱怨呢?！睂懗霾环螱B/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)條款及內(nèi)容，并描述不符合事實(shí)。