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單項選擇題
如果組織聲稱符合19001標(biāo)準(zhǔn)，則以下哪一種行為是允許的？（）
A、組織因為沒有設(shè)計和開發(fā)部門，要求刪減7.3條款
B、顧客要求刪減8.2.3條款，因為不影響產(chǎn)品性能
C、組織因委托供方進行設(shè)計開發(fā)，要求刪減7.3條款
D、以上各項都不允許
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問答題
【案例分析題】審核員在裝修公司業(yè)務(wù)部審核．一位女同志推門進來，氣沖沖地對業(yè)務(wù)經(jīng)理說：“我們家的衛(wèi)生間又滲水了，把樓下住戶的墻給損壞了，這才裝修不到2個月都修了兩次了，為什么還是這樣呢？你今天必須給我徹底解決?！睂徍藛T問王經(jīng)理，這個顧客的裝修項目出了什么問題？經(jīng)理說：這個客戶裝修時．要改造她家衛(wèi)生間，在改造過程中破壞了防水層，當(dāng)時我們沒有發(fā)現(xiàn)．裝修后在使用過程中發(fā)生了滲水的情況，每次我們都派人去對樓下住戶的墻進行了修復(fù)。審核員問：既然是破壞了防水層。那為什么不重新做防水層呢？經(jīng)理說：要重新做防水層，那工作量就大了。再說我們公司也做不了防水．還要找專門做防水的公司來做，太麻煩了，先派人去修修再看吧。審核員查看了相關(guān)的維修記錄，確實只是對受損部位進行了局部修復(fù)。
答案：
不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：8.3“D.當(dāng)在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時，組織應(yīng)...
問答題
【案例分析題】審核員在某廠包裝車間審核時，看見一堆紙箱，箱上噴有防震、防潮字樣。車間主任說：“這是經(jīng)銷店退回的一批儀表，紙箱并沒有破損”審核員看著他們拆開紙箱，發(fā)現(xiàn)儀表四周墊有發(fā)泡墊塊，但儀表裸裝在內(nèi)，且有些儀表已損壞。
答案：
不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：7.5.5“組織應(yīng)在產(chǎn)品內(nèi)部處理和交付到預(yù)定的地點期間對...
