A、第一時間制定出初步的解決方法、并及時發(fā)布給媒體
B、把握主動權(quán)、讓自身成為媒體的主要信息源之一
C、對信息保密、不輕易發(fā)布
D、在公眾知情權(quán)的范圍內(nèi)、保持公開透明的原則
E、不必理會一些媒體的輿論導(dǎo)向

A.凡事從科學(xué)角度出發(fā)，不超出職權(quán)范圍之外發(fā)表評論
B.僅發(fā)布專業(yè)的術(shù)語和統(tǒng)計數(shù)字
C.利用對比的方法，把不易理解的事物變成貼近生活的事物
D.不必了解所面對的受眾，信息不必考慮針對性
E.尊重媒體的時間觀念（即實效性）