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問答題

【簡答題】各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當做好信訪工作，要做好哪四點？

答案：

①認真處理來信、接待來訪
②接受人民群眾的監(jiān)督
③努力為人民群眾服務(wù)
④傾聽人民群眾的意見、建議和要求

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【簡答題】縣級以上人民政府工作部門及鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當按照什么的原則，確定負責信訪工作的機構(gòu)或者人員，具體負責信訪工作。

答案：

有利工作、方便信訪人

【簡答題】信訪工作機構(gòu)應(yīng)當組織相關(guān)社會團體、法律援助機構(gòu)、相關(guān)專業(yè)人員、社會志愿者等共同參與，運用哪些方法，依法、及時、合理處理信訪人的投訴請求。

答案：

協(xié)商、調(diào)解、聽證、咨詢