A.本利豐 B.安心得利 C.安心快線 D.匯利豐
A.識別推薦 B.引導分流 C.服務營銷 D.客戶投訴處理 E.關系管理
A.發(fā)現(xiàn)客戶需求 B.將產品特點轉化為客戶利益 C.將客戶需求轉化為產品銷售 D.產品組合營銷