A、基于未來而非過去的提問 B、基于拓展而非細節(jié)的提問 C、基于細節(jié)而非拓展的提問 D、基于積極而非消極的提問
A、外在聆聽 B、內(nèi)在聆聽 C、聚焦聆聽 D、全身心聆聽
A、聆聽的技巧 B、提問的技巧 C、反饋的技巧 D、創(chuàng)建親和關(guān)系技巧