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單項(xiàng)選擇題

能夠徹底地解決沖突雙方的問(wèn)題，并找出解決此類問(wèn)題的辦法，而且通過(guò)事先的約定，防止下一次類似問(wèn)題發(fā)生的是指哪種沖突管理策略。（）

A、回避
B、合作
C、妥協(xié)
D、競(jìng)爭(zhēng)

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單項(xiàng)選擇題

奉行哪種策略者既考慮到自己的愿望滿足，又顧及到對(duì)方的需要；盡可能地?cái)U(kuò)大合作利益，追求沖突解決的“雙贏”局面。（）

A、回避
B、合作
C、妥協(xié)
D、競(jìng)爭(zhēng)

單項(xiàng)選擇題

以下哪種沖突往往發(fā)生在團(tuán)隊(duì)完成工作時(shí)，由于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同，因而在工作完成的方式、分工等問(wèn)題上會(huì)有分歧、爭(zhēng)執(zhí)。（）

A、人際沖突
B、任務(wù)沖突
C、認(rèn)識(shí)沖突
D、關(guān)系沖突