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問答題
【簡答題】
甲公司是一家在深圳中小企業(yè)板上市的公司，根據(jù)證監(jiān)會(huì)、財(cái)政部等部門的要求，建立了自己內(nèi)部控制系統(tǒng)，企業(yè)在建立內(nèi)控系統(tǒng)時(shí)應(yīng)重視信息與溝通的作用。
要求：
(1)有效的溝通存在哪些溝通方向?
(2)有效的信息與溝通系統(tǒng)應(yīng)具備哪些特點(diǎn)?
答案：
(1)有效的溝通必須在企業(yè)內(nèi)以全方位方式進(jìn)行，可以存在如下溝通方向：
①高級(jí)管理層和雇員之間;
②管...
①高級(jí)管理層和雇員之間;
②管...
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問答題
【簡答題】
甲公司是一家以經(jīng)營豬飼料為主的上市公司，銷售額和客戶規(guī)模居行業(yè)領(lǐng)先地位。最近在產(chǎn)品質(zhì)量方面遇到一些投訴，這在一定程度上影響了企業(yè)今后的發(fā)展，為此，公司決定加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，重拾消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心。
要求：
該公司應(yīng)如何加強(qiáng)質(zhì)量管理工作?
答案：
(1)實(shí)行全員培訓(xùn)，提高全員貫徹、建立并執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)。
(2)根據(jù)已有標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的質(zhì)量管理計(jì)劃。<...
(2)根據(jù)已有標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的質(zhì)量管理計(jì)劃。<...
