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多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于溝通技巧的描述,正確的選項(xiàng)是()。
A、傾聽(tīng)中只針對(duì)傳遞信息的人而不是信息;
B、語(yǔ)言障礙,產(chǎn)生理解差異;
C、溝通是發(fā)送者與接受者之間“給”與“受”的過(guò)程;
D、語(yǔ)言是思維的外衣,而不同的心態(tài)就會(huì)影響到課堂語(yǔ)言表達(dá)的效果。
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多項(xiàng)選擇題
人際知覺(jué)中存在各種偏見(jiàn),主要表現(xiàn)為第一印象、()以及定型效應(yīng),極大地影響溝通的實(shí)際效果。
A、末輪效應(yīng);
B、優(yōu)先效應(yīng);
C、近因效應(yīng);
D、暈輪效應(yīng)。
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多項(xiàng)選擇題
影響有效溝通常見(jiàn)的障礙有()等多個(gè)方面。
A、個(gè)人溝通水平差異;
B、認(rèn)知的偏誤;
C、地位的差異;
D、情緒的影響。
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