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多項(xiàng)選擇題

使用“在線客服”時(shí)，客服人員離線時(shí)，選擇留意回復(fù)方式有以下哪些？（）。

A.電話
B.短信
C.電子郵件
D.微信

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

可以通過(guò)（）途徑進(jìn)行保單信息自助查詢。

A.95567
B.網(wǎng)站
C.短信平臺(tái)
D.微信

多項(xiàng)選擇題

自主服務(wù)是通過(guò)（）的智能服務(wù)功能，查詢、辦理貫穿保單生命周期全流程的客戶服務(wù)手段。

A.95567
B.網(wǎng)站
C.短信平臺(tái)
D.柜面