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填空題

問卷法是對隨機(jī)樣本、（）或總體進(jìn)行調(diào)查或民意測驗(yàn)。問卷形式包括開放式、（）和封閉式三種。

答案：分層樣本；探究式。

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交談分為兩種情況，其中（）是以標(biāo)準(zhǔn)的模式向所有的受訪者提出同樣的問題；（）是由訪談?wù)哚槍Σ煌氖茉L者提出不同的開放式問題以獲取所需的信息。

答案：正式交談；非正式交談。

（）指的是訪問者根據(jù)與受訪人面對面的交談，從受訪人的表述中發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而判斷出培訓(xùn)需求產(chǎn)生的真正原因。

答案：交談法