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填空題

社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)決策的一般程序是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、（）、擬定方案、比較、分析方案、選擇方案。

答案：確定目標(biāo)

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社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃的方法包括確定總目標(biāo)、（）、支持條件分析。

答案：目標(biāo)分解

社會(huì)服務(wù)計(jì)劃和決策的前提在于了解社會(huì)大眾的各種福利需求，發(fā)現(xiàn)滿足需求時(shí)存在的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、（）是服務(wù)計(jì)劃建立的首要基礎(chǔ)。

答案：評(píng)估需求