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填空題

可用于提高生產(chǎn)力的信息技術(shù)工具有（）（）。

答案：聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)、事務(wù)處理系統(tǒng)

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答案： TCP/IP

信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵人物，用戶與技術(shù)人員之間的橋梁與翻譯是（）。

答案：系統(tǒng)分析師