A.進(jìn)入機(jī)房須征得機(jī)房值班人員同意并佩帶我司工作證，離開(kāi)機(jī)房要與機(jī)房值班人員打招呼，必要時(shí)要提交申請(qǐng)報(bào)告
B.在客戶機(jī)房工作時(shí)，要嚴(yán)格遵守客戶機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁使用客戶電話撥打與工作無(wú)關(guān)的電話
C.對(duì)在網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行影響業(yè)務(wù)的任何操作前，必須擬定詳細(xì)的操作方案，并對(duì)每一步操作執(zhí)行后的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)擬定應(yīng)急預(yù)案，向客戶提交《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)申請(qǐng)報(bào)告》，經(jīng)局方主管人員簽字確認(rèn)
D.對(duì)現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行任何局?jǐn)?shù)據(jù)配置操作，都必須要得到客戶相關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的書(shū)面簽字批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在白天或業(yè)務(wù)忙時(shí)進(jìn)行配置、修改操作，對(duì)于影響現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的任何操作，必須嚴(yán)格控制在00：00-06：00，現(xiàn)網(wǎng)操作必須由局方隨工人員陪同，重大數(shù)據(jù)修改工作要求雙人操作，一人進(jìn)行數(shù)據(jù)修改，一人進(jìn)行數(shù)據(jù)核查

A.與客戶初次見(jiàn)面時(shí)應(yīng)等對(duì)方介紹后再作自我介紹并遞上名片
B.養(yǎng)成傾聽(tīng)的習(xí)慣，不輕易打斷客戶的談話或隨意轉(zhuǎn)移話題
C.遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)應(yīng)尊重對(duì)方，不攻擊對(duì)方
D.對(duì)客戶應(yīng)言而有信，不隨意承諾