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單項(xiàng)選擇題

客戶資產(chǎn)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素沒有（）

A.品牌資產(chǎn)
B.價(jià)值資產(chǎn)
C.關(guān)系資產(chǎn)
D.收益資產(chǎn)

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單項(xiàng)選擇題

影響客戶終身價(jià)值的因素不包括（）

A.產(chǎn)品生命周期
B.客戶盈利性
C.客戶生命周期
D.貼現(xiàn)率

單項(xiàng)選擇題

客戶終身價(jià)值不包括（）

A.交易價(jià)值
B.成長(zhǎng)價(jià)值
C.推薦價(jià)值
D.經(jīng)濟(jì)價(jià)值