A.1至4 B.2至3 C.1至3 D.10至12
A.1小時(shí) B.30分 C.2小時(shí) D.1小時(shí)30分
A.標(biāo)本兼治 B.糾建并舉 C.服務(wù)旅客 D.待旅客如親人