多項(xiàng)選擇題

贊賞是表揚(yáng)的一種形式，包括（）。

A.對(duì)其他員工的口頭“實(shí)時(shí)”表獎(jiǎng)
B.以口頭或網(wǎng)點(diǎn)精神卡的方式，及時(shí)對(duì)員工給予表揚(yáng)
C.對(duì)在日常工作中模范執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)精神行為規(guī)范的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)給予表揚(yáng)
D.每日晨會(huì)上的口頭表揚(yáng)

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多項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理的資源管理及指導(dǎo)職責(zé)表現(xiàn)在（）。

A.大堂巡視管理
B.啟用大堂經(jīng)理后備，確保在客流高峰大堂得到適當(dāng)管理
C.指導(dǎo)員工盡最大可能開拓銷售和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)
D.運(yùn)用環(huán)境檢查表確?？蛻魠^(qū)、設(shè)施和機(jī)具清潔有序
E.運(yùn)用工作需求模型安排大堂經(jīng)理的值班表

多項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理在銷售推薦流程方面的責(zé)任包括（）。

A.通過大堂經(jīng)理推薦增加銷售量
B.通過推薦客戶去見合適的銷售員來縮短等候時(shí)間，從而改進(jìn)客戶的體驗(yàn)
C.確保柜員也進(jìn)行推薦

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贊賞是表揚(yáng)的一種形式，包括（）。

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大堂經(jīng)理的資源管理及指導(dǎo)職責(zé)表現(xiàn)在（）。

大堂經(jīng)理在銷售推薦流程方面的責(zé)任包括（）。

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大堂經(jīng)理在銷售推薦流程方面的責(zé)任包括（）。