A.專家團(tuán)隊(duì) B.客戶檔案 C.技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng) D.業(yè)務(wù)總結(jié)(分析)報(bào)告
A.多樣化 B.個(gè)性化 C.系列化 D.差別化
A.改善銀行與客戶之間關(guān)系 B.實(shí)現(xiàn)銀行的利潤最大化 C.提高客戶滿意度 D.提高銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭力