A.主觀因素 B.客觀因素 C.縱向溝通因素 D.橫向溝通因素
A.通過陳述寫信原由吸引讀信者注意力,恰當(dāng)運(yùn)用幽默 B.通過激發(fā)讀信者對(duì)信件內(nèi)容的好奇心引發(fā)讀信者興趣 C.通過對(duì)提議或產(chǎn)品富有吸引力的描述,來激起讀信者的欲望 D.通過向讀信者解釋你對(duì)他們行為的期望來刺激他們采取行動(dòng)
A.渲染氣氛 B.善于應(yīng)變 C.個(gè)別談話 D.禮輕意重