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填空題

從大堂經(jīng)理處接受客戶時(shí)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問要繼續(xù)采用（）的流程，如果個(gè)人業(yè)務(wù)顧問無法抽身，客戶需要等待個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，則接待時(shí)個(gè)人業(yè)務(wù)顧問務(wù)必要先問客戶是否已經(jīng)與大堂經(jīng)理談過，請大堂經(jīng)理介紹客戶的情況。

答案：熱情交接

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大堂經(jīng)理與柜員都是將客戶帶往個(gè)人業(yè)務(wù)顧問處為雙方引薦。（）

答案：錯(cuò)誤

（）、（），是銷售機(jī)會的基本來源。

答案：銷售推薦；與大堂中的客戶或者來網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)賬戶的客戶之間的討論