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【簡答題】客戶經(jīng)理時間管理工具有哪些?
答案:
客戶經(jīng)理時間管理工具主要有客戶經(jīng)理日歷和一周工作計劃。
(1)客戶經(jīng)理日歷:可以按年、月、日、時四個維度幫助客...
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【簡答題】理財沙龍反饋表的作用是什么,應該在什么時候發(fā)放及收集?
答案:
在理財沙龍活動中應向客戶發(fā)放理財沙龍反饋表,以收集參加理財沙龍活動的客戶滿意度和建議,了解客戶特征和理財需求,發(fā)現(xiàn)銷售機...
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【簡答題】客戶經(jīng)理銷售流程包括哪些子流程?
答案:
標準銷售流程由六個子流程組成,分別是制定客戶聯(lián)系計劃、聯(lián)系客戶、評估客戶金融需求、執(zhí)行銷售、銷售后續(xù)跟蹤及慶祝流程。
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