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多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員在工作中應(yīng)多使用尊敬語言、謙和語言及高雅語言，讓客人感覺溫暖、文明、有修養(yǎng)。同時(shí)，導(dǎo)游人員在儀表儀容、儀態(tài)舉止等方面同樣應(yīng)做到（）。

A.文明有修養(yǎng)
B.禮貌有風(fēng)度
C.愛國有程度
D.工作有勁頭
E.恪守有信譽(yù)

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多項(xiàng)選擇題

旅游行業(yè)的三種意識(shí)是指（）。

A.政治意識(shí)
B.思想意識(shí)
C.服務(wù)意識(shí)
D.安全意識(shí)
E.敬業(yè)意識(shí)

單項(xiàng)選擇題

職業(yè)是指人們?cè)谏鐣?huì)生活中所從事的某種具有專門業(yè)務(wù)和（），并以此作為主要生活來源的社會(huì)活動(dòng)。

A.特定工作
B.特定職責(zé)
C.特定職權(quán)
D.特定權(quán)利