1.溝通和建立良好關系的技術:獲得信任 2.支持技術:穩(wěn)定情緒 3.干預技術:問題解決,促進行動等
1.環(huán)境遺傳 2.個體神經(jīng)生理狀況 3.目前的困惑或障礙 4.現(xiàn)代媒體渲染下對個體的影響