⑴現(xiàn)有競爭對手的分析 ⑵潛在競爭對手分析 ⑶顧客力量的分析 ⑷供應(yīng)商力量的分析
⑴外部環(huán)境的調(diào)研⑵外部環(huán)境的預(yù)測
全局性、系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮?/p>