A.組織的最高管理者應承擔質量管理的職責
B.最高管理者的職責包括管理承諾、質量方針、質量目標等方面
C.最高管理者的職責包括質量管理體系策劃、管理評審、職責和權限、內部溝通等方面
D.確保顧客的要求得到滿足，旨在顧客滿意
E.以上全正確

A.IS09000不是指一個標準，而是指一族標準的統(tǒng)稱
B.由ISO/TC176/SC2質量管理和質量保證技術委員會質量體系分委員會制定
C.1987年IS09000系列標準制定完成并正式發(fā)布
D.IS09000系列標準共經(jīng)歷了1994年和2008年兩次技術性修訂
E.IS09000系列標準通用于所有產(chǎn)業(yè)性、服務性及不同規(guī)模的組織