A.組織評估 B.傾向因素評估 C.資源評估 D.促成因素評估 E.強化因素評估
A.協(xié)調(diào) B.溝通 C.倡導 D.調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)方向 E.賦權(quán)
A.患者不滿意 B.醫(yī)療糾紛 C.患者投訴 D.醫(yī)療差錯 E.醫(yī)療事故