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多項選擇題

招標(biāo)項目整體設(shè)想與構(gòu)思的要點有()。

A.項目簡介
B.客戶服務(wù)需求分析
C.項目可行性研究與定位
D.物管服務(wù)的重點及難點
E.物業(yè)管理服務(wù)模式

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【簡答題】
在物業(yè)管理方案的基本內(nèi)容中，實質(zhì)性內(nèi)容有哪些？請從如下選項中選擇。
A.管理制度的制定
B.檔案的建立和管理
C.人員培訓(xùn)與管理
D.早期介入及前期物管服務(wù)內(nèi)容
E.常規(guī)性物業(yè)管理服務(wù)綜述
F.管理指標(biāo)
G.物資裝備
H.工作計劃

答案：

ABCDEFGH

多項選擇題

在物業(yè)管理方案的基本內(nèi)容中，關(guān)鍵性的內(nèi)容有()。

A.項目整體設(shè)想與構(gòu)思
B.組織架構(gòu)與人員配置
C.費用測算與成本控制
D.管理方式、運作程序及管理措施