A.計劃職能 B.組織職能 C.領(lǐng)導(dǎo)職能 D.控制職能
A.顧客 B.供應(yīng)商 C.競爭者 D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
A.直接向顧客提供服務(wù)的前端服務(wù)人員 B.顧客 C.供應(yīng)商 D.中介機(jī)構(gòu) E.后勤員工