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單項選擇題

供電方案的審批權(quán)限、答復時間和有效期：供電企業(yè)應根據(jù)用戶要求的用電容量、電壓等制訂合理的用戶用電審批制度；對已受理的用電申請，應盡快確定供電方案，在規(guī)定期限內(nèi)正式書面通知用戶。詳見第九章第三節(jié)。供電企業(yè)對已受理的居民用戶的用電申請，應盡快確定供電方案，正式書面通知用戶的時間最長不超過（）天。

A、5；
B、A0；
C、A5。

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多項選擇題

用電申請方式包括營業(yè)柜臺、電話和網(wǎng)絡，95598是全國統(tǒng)一使用的電力免費特服電話。用電申請表是供電企業(yè)制訂供電方案的重要依據(jù)，一般分為居民用電申請表、低壓用電申請表、高壓用電申請表和雙電源用電申請表。詳見第九章第二節(jié)。用電申請方式有（）。

A、營業(yè)柜臺；
B、電話；
C、網(wǎng)站。

業(yè)務擴充是指用戶新裝、增容的用電業(yè)務；一般由供電企業(yè)的業(yè)擴部門管理。工作流程主要包括提出用電業(yè)務申請，確定供電方案，工程設計、施工和驗收，簽定供用電合同，裝表接電等。詳見第九章第一節(jié)。業(yè)務擴充是指用戶新裝、增容的用電業(yè)務，是電力企業(yè)進行電力供應和銷售的受理環(huán)節(jié)，是電力的售前服務行為。

答案：正確