A.要使質(zhì)量管理體系真正發(fā)揮其實際效能，關(guān)鍵在于保持高素質(zhì)的員工隊伍，自覺執(zhí)行體系程序，以及建立有效的運行機制
B.質(zhì)量體系監(jiān)控分為由第二方進行的外部質(zhì)量監(jiān)督和由第三方進行的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)視和控制兩種
C.質(zhì)量信息管理系統(tǒng)是質(zhì)量管理體系的神經(jīng)系統(tǒng)
D.在管理評審中，要對體系的適宜性、充分性和有效性進行綜合評價，尋求體系改進的機會和變更的需要，包括質(zhì)量方針和目標