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單項(xiàng)選擇題

旅行社向保險(xiǎn)公司投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)采取的是按（）投保的方式。

A.月份
B.團(tuán)隊(duì)
C.年度
D.旅程

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單項(xiàng)選擇題

旅行社因信用管理不當(dāng)，可能導(dǎo)致應(yīng)收賬款無法收回。這種風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。

A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B.純粹風(fēng)險(xiǎn)
C.投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)
D.壞賬風(fēng)險(xiǎn)

單項(xiàng)選擇題

旅行社服務(wù)人員能否設(shè)身處地地為旅游者著想并給予旅游者特別關(guān)懷，是影響旅行社服務(wù)質(zhì)量的（）因素。

A.可靠性
B.移情性
C.反應(yīng)性
D.保證性