多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于“溝通”的定義說(shuō)法正確的有（）

A.溝通既是信息的傳遞，也是信息的理解
B.溝通是一個(gè)雙向互動(dòng)的反饋和理解過(guò)程
C.一個(gè)良好的溝通過(guò)程需具備溝通主體、溝通內(nèi)容、溝通渠道、溝通客體這四個(gè)基本要素
D.有效溝通是指溝通雙方達(dá)成一致的意見(jiàn)

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多項(xiàng)選擇題

拉斯韋爾出版的《社會(huì)傳播的結(jié)構(gòu)與功能》一書(shū)，從控制、（）等角度對(duì)傳播過(guò)程進(jìn)行了剖析，明確提出了傳播過(guò)程及其五個(gè)基本構(gòu)成要素。

A.內(nèi)容
B.媒介
C.受眾
D.效果

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為具有特定的行為模式，主要包括（）

A.幫助下屬發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在的精神，即幫助下屬發(fā)現(xiàn)他們內(nèi)在精神的力量以及開(kāi)發(fā)他們的潛能
B.以信任取得信任，即通過(guò)自己的誠(chéng)實(shí)和守信贏得下屬的信任
C.超越自身利益服務(wù)他人，即不計(jì)個(gè)人的利益而愿意幫助和指導(dǎo)下屬
D.提高個(gè)人獲得感，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織整體績(jī)效提高

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拉斯韋爾出版的《社會(huì)傳播的結(jié)構(gòu)與功能》一書(shū)，從控制、（）等角度對(duì)傳播過(guò)程進(jìn)行了剖析，明確提出了傳播過(guò)程及其五個(gè)基本構(gòu)成要素。

服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為具有特定的行為模式，主要包括（）

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服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為具有特定的行為模式，主要包括（）