問答題
【案例分析題】
甲公司是一家經(jīng)營客運和貨運兩種業(yè)務(wù)的大型運輸公司。
2012年1月1日,由于正值元旦客運旺季,甲公司為了提高客流量,將一沒有空調(diào)的普通客車班次取消,購買了該班次車票的旅客被合并至有空調(diào)的高級客車中。甲公司以提高服務(wù)標準為由要求旅客增加差額部分的票款,該批旅客予以拒絕。當該車行駛至高速路段時,乘客張某死亡,經(jīng)醫(yī)院診斷鑒定為突發(fā)性心臟病死亡,張某的家人找到甲公司的負責人,要求甲公司賠償。
2012年2月12日,正值情人節(jié)來臨之際,乙公司與甲公司簽訂了一份鮮花運輸合同,約定甲公司將一批鮮花運送至北京,運費1萬元。在運輸過程中,車輛行至某段山路遭遇泥石流,鮮花全部滅失。乙公司要求甲公司承擔賠償責任,甲公司以鮮花滅失是因泥石流引起的,自己沒有過錯為由拒絕承擔賠償責任,并要求乙公司支付運費,但乙公司拒絕支付運費,雙方因此發(fā)生糾紛。
要求:
根據(jù)上述資料,分別回答下列問題:
(1)旅客拒絕支付差額部分票款的行為是否符合法律規(guī)定?并說明理由。
(2)甲公司是否應(yīng)當對乘客張某的死亡進行賠償?并說明理由。
(3)甲公司是否應(yīng)當對鮮花全部滅失承擔賠償責任?并說明理由。
(4)甲公司要求乙公司支付運費是否符合法律規(guī)定?并說明理由。