A.居民客戶市場 B.集團(tuán)客戶市場 C.個人通信市場 D.在校生通信市場 E.動感地帶市場
A.地理細(xì)分 B.人口細(xì)分 C.心理細(xì)分 D.行為細(xì)分 E.促銷細(xì)分
A、服務(wù)不易標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化 B、服務(wù)規(guī)范較難嚴(yán)格執(zhí)行,服務(wù)質(zhì)量的控制難度較大 C、服務(wù)品牌不易樹立 D、服務(wù)廣告、服務(wù)展示比較難以做,不容易與客戶輕易溝通交流 E、服務(wù)投訴和服務(wù)糾紛較難處理