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單項(xiàng)選擇題

下面屬于核心產(chǎn)品的是()

A.通信質(zhì)量
B.通信服務(wù)
C.通信品牌
D.故障處理

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單項(xiàng)選擇題

()發(fā)生在實(shí)現(xiàn)承諾的過(guò)程中，這就要求企業(yè)運(yùn)用營(yíng)銷手段和策略同員工進(jìn)行有效地溝通，為員工提供良好的發(fā)展環(huán)境。

A.外部營(yíng)銷
B.內(nèi)部營(yíng)銷
C.體驗(yàn)營(yíng)銷
D.互動(dòng)營(yíng)銷

單項(xiàng)選擇題

通信服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)進(jìn)行的，這體現(xiàn)了服務(wù)的()。

A.無(wú)形性
B.差異性
C.高效性
D.不可分離性